ИСО 9001

Содержимое сайта

Что подтверждает ИСО 9001-2015

1. Клиентоориентированность производства или бизнеса. Говоря более простыми словами, предприятие, претендующее на получение ISO, обязано организовывать рабочие процессы с ориентацией на запросы конечного потребителя. В частности, приветствуется тотальный контроль над качеством выпускаемой продукции и внедрение новых технологий, улучшающих потребительские характеристики выпускаемого товара.
2. Достойный партнёрский потенциал. Организация поставок, возможность возврата товара, предоставление необходимых документов, соблюдение договорных условий.
3. Технологическое развитие производства и бизнеса в рамках постоянной модернизации и эволюции рабочих процессов и производственных мощностей. Основной ориентир – современные компьютерные и информационные технологии.
4. Наличие постоянного аналитического мониторинга, направленного на улучшение производственной и кадровой инфраструктуры.
5. Чётко организованная система реагирования на жалобы покупателей. Соответствующие выводы и эффективные меры для устранения недостатков.

Цели стандартизации в рамках ИСО 9001

Стоит понимать, что ИСО 9001-2015 не является свидетельством качества определённых товаров или услуг.

По большому счёту вся международная система ISO 9001 – это относительно общий свод правил и критериев, предполагающий определённую универсальность сетки стандартов, которые описывают общие законы цивилизованного бизнеса и производства. При этом стандарты этой категории не исключают необходимость получения сертификатов соответствия или декларации на определённую группу товаров или услуг.

Главная цель стандарта ИСО 9001-2015, как инструмента технического регулирования рынка заключается в стимулировании грамотной организации рабочих процессов в различных областях, которая позволила бы наиболее полно удовлетворять запросы конечного потребителя или партнеров.

Обладатель ISO 9001 2015 получает следующие преимущества

- возможность выхода на международный рынок;
- рост доверия покупателей и партнеров к предприятию в целом;
- повышение конкурентоспособности соответствующего проекта

Кроме того, ИСО 9001-2015 может рассматриваться как знаковая имиджевая составляющая, которая положительно влияет на профессиональную репутацию компании.
Таким образом, сертификат ИСО 9001 может считаться базовым свидетельством высокого качества менеджмента, которое имеет вес во всех развитых странах.